কলকাতার নাগরিক হিসাবে আপনি মাঝে মাঝে এই ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হন এবং আপনি জানেন না কোথায় গেলে, কী করলে এগুলির সমাধান হবে। এ ব্যাপারে আপনার সচেতনতা পরবর্তীকালে কেবলমাত্র আপনাকেই সমাধানসূত্র দেবে না, আমাদেরকেও সুষ্ঠু পরিষেবা দিতে সাহায্য করবে। পৌরসংস্থার ইঞ্জিনিয়ারিং দপ্তর কর্তৃক প্রচারিত এই সমস্যা ও সমাধানগুলির দিকে একবার চোখ বুলিয়ে নিন।

কী করবেন?

  • ম্যানহোল বা গালিপিটের ঢাকা চুরি যাওয়া : সঙ্গে সঙ্গে পৌরসংস্থার কন্ট্রোলরুম/বরো অফিস/স্থানীয় ওয়ার্ড অফিসে জানান।

  • বাড়ির নিকাশি নালা আটকে যাওয়া : ওয়ার্ড/বরো অফিসে যোগাযোগ করুন। পৌরসংস্থায় ১৮৫ টাকা জমা দিন।

  • পৌরসংস্থার মূল নিকাশি নালা আটকে যাওয়া : স্থানীয় ওয়ার্ড অফিস/বরো অফিস/কন্ট্রোল রুমে যোগাযোগ করুন।

  • নতুন বাড়িতে নিকাশি নালা সংযোগ করা :

    ১) পৌরসংস্থার তালিকাভুক্ত প্লাম্বারের মারফত আবেদন করুন। এইসব প্লাম্বারের তালিকা বরো অফিসে উপলব্ধ।
    ২) আপনার মনোমত কোন প্লাম্বার নির্বাচন করুন। সেই প্লাম্বারই আপনার বাড়ির নিকাশির নকশা অনুমোদন করিয়ে আনতে আপনাকে সাহায্য করবেন এবং পৌরসংস্থার ইঞ্জিনিয়ারিং দপ্তরের তদারকিতে তিনি আপনার বাড়ির মধ্যের নিকাশির প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা করে সেটিকে পৌরসংস্থার নর্দমা বা নিকাশি নালার সঙ্গে সংযুক্ত করে দেবেন।

  • নতুন বাড়ির নিকাশি নালা সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় নথি :

    ১) প্লাম্বারের নিয়োগপত্র
    ২) বাস্তু দপ্তর কর্তৃক অনুমোদিত গৃহ নকশার প্রতিলিপি
    ৩) প্রকৃত লিপিটিও নিরীক্ষণের জন্য জমা দিতে হবে। বাড়ির অভ্যন্তরীণ নিকাশি ব্যবস্থা এবং সেগুলিকে পৌরসংস্থার নিকাশি ব্যবস্থায় সংযোগ করার প্রস্তাবিত নকশা
    ৪) প্লাম্বারের ব্যবসা নথিভুক্তির শংসাপত্রের প্রতিলিপি (ফটোকপি)
    ৫) বর্তমান সম্পত্তি করের বিল
    ৬) কর নির্ধারণ-সমাহরণ এবং আইন বিভাগ থেকে প্রাপ্ত এন ও সি
    ৭) বাড়ির দখলদারি শংসাপত্র

  • গাড়ি যাওয়ার রাস্তার (ক্যারেজ ওয়ে) নকশার অনুমোদন :

    ১) নতুন বাড়ির ক্ষেত্রে গাড়ি যাওয়ার রাস্তার অনুমোদন আবশ্যক।
    ২) পৌরসংস্থার তালিকাভুক্ত এল বি এ/এল বি এস/প্লাম্বার/পি আই কনট্রাক্টরকে নিয়োগ করুন।
    ৩) প্রয়োজনীয় ফি জমা করুন
    ৪) এল বি এ/এল বি এস/প্লাম্বার/পি আই কনট্রাক্টরের নিয়োগপত্র জমা দিন
    ৫) বাস্তু দপ্তর কর্তৃক অনুমোদিত গৃহ নকশার প্রতিলিপি জমা দিন, নিরীক্ষণের জন্য প্রকৃত লিপিটিও জমা দিতে হবে।
    ৬) প্রস্তাবিত গাড়ি যাওয়ার রাস্তার নকশা
    ৭) তালিকাভুক্ত প্লাম্বার/এল বি এ/এল বি এস/পি আই কনট্রাক্টরের ব্যবসায় নথিভুক্তির শংসাপত্রের প্রতিলিপি (ফটোকপি)
    ৮) বর্তমান সম্পত্তি করের বিল

  • রাস্তায় গর্ত সারানো : স্থানীয় ওয়ার্ড অফিস/বরো অফিস/পৌরসংস্থার কন্ট্রোল রুমে জানান

· • উপড়ে পড়া গাছ সরানো : পৌরসংস্থার কন্ট্রোল রুমে জানান

কী করবেন না?

  • রাস্তায় দূষিত জল ফেলবেন না।

  • রাস্তা বা ফুটপাথ দখল করে বাগান বা কোনরূপ নির্মাণ কার্য করবেন না।

  • সাধারণের জন্য নির্দিষ্ট প্রস্রাবাগার ছাড়া অন্য কোন খোলা জায়গায় প্রস্রাব করবেন না।

  • পৌরসংস্থার অনুমতি ব্যতীত আপনার বাড়ির সামনের কোন গাছ বা চারা কাটবেন না বা ডালও ছাঁটবেন না।

  • পৌরসংস্থার রাস্তায় নোংরা বা বর্জ্য ফেলবেন না। এর জন্য বরো অফিসে যোগাযোগ করুন।

  • আপনার পোষা কুকুরকে রাস্তায় মলমূত্র ত্যাগ করাবেন না।

    কলকাতাকে পরিষ্কার ও সবুজ করে তুলতে আমাদের সাহায্য করুন। একজন দায়িত্বশীল নাগরিক হিসাবে আপনার দায়িত্বজ্ঞান, সচেতনতা এবং নাগরিক চেতনা আবশ্যিক। উপরোক্ত নির্দেশগুলি নিঃসন্দেহে আপনাকে সঠিক পথ দেখাবে।